Assistenza

Hai problemi con Moneyflow? Siamo qui per aiutarti.

Email

privacy@playmoneyflow.com

Cerchiamo di rispondere entro 48 ore.

Domande frequenti

Come avvio una partita multigiocatore?

Dal menu principale, seleziona Multigiocatore e crea una nuova stanza oppure inserisci il codice di una stanza condiviso da un amico. Tutti i giocatori devono trovarsi nella stessa stanza prima che l'host possa avviare la partita.

Ho perso i progressi di gioco. Cos'è successo?

I progressi di gioco sono legati al tuo account. Assicurati di aver effettuato l'accesso con Google prima di iniziare una partita. Se giocavi come ospite, i progressi non vengono salvati. Contattaci se ritieni che una sessione con accesso effettuato sia andata persa inaspettatamente.

Posso giocare offline?

La modalità giocatore singolo richiede una connessione a Internet per caricare il gioco. Il supporto offline completo è previsto in un aggiornamento futuro.

Come elimino il mio account?

Apri il menu nell'app e tocca Elimina account (sotto Esci), poi scrivi DELETE per confermare. Il tuo account e tutti i suoi dati vengono cancellati immediatamente. Se non riesci ad accedere all'app, scrivici all'indirizzo privacy@playmoneyflow.com con oggetto "Elimina il mio account" dall'indirizzo email associato al tuo account. Tutti i dettagli: Elimina il tuo account.

Ho trovato un bug. Come lo segnalo?

Scrivici un'email descrivendo cosa è successo, quale dispositivo e sistema operativo stai usando e, se possibile, allega degli screenshot. Leggiamo ogni segnalazione di bug.