Hapus akun Anda

Moneyflow dikembangkan oleh Sensei EOOD. Halaman ini menjelaskan cara menghapus secara permanen akun Moneyflow Anda (paket aplikasi com.playmoneyflow.app) beserta semua data yang tersimpan di dalamnya.

Hapus dari dalam aplikasi

Ini adalah cara tercepat dan langsung berlaku.

  1. Buka Moneyflow dan pastikan Anda sudah masuk.
  2. Buka menu (☰ di ponsel, atau nama Anda di header pada desktop).
  3. Ketuk Hapus akun, di bawah Keluar.
  4. Ketik DELETE untuk mengonfirmasi, lalu ketuk Hapus akun saya.

Akun dan data Anda langsung dihapus dan Anda dikeluarkan dari akun. Tidak ada masa tunggu dan tindakan ini tidak dapat dibatalkan.

Minta penghapusan melalui email

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, kirim email kepada kami dan kami akan melakukannya untuk Anda.

Email

privacy@playmoneyflow.com

Gunakan baris subjek "Hapus akun saya" dan kirim dari alamat email yang terhubung dengan akun Anda. Kami menyelesaikan permintaan ini dalam waktu 30 hari, dan biasanya jauh lebih cepat.

Data yang dihapus

DataApa yang terjadi
Detail akun (email, nama tampilan, penyedia login)Dihapus
Permainan pemain tunggal yang tersimpanDihapus
Skor papan peringkatDihapus
Rating, liga, statistik, dan streak harianDihapus
Item kosmetik yang dimiliki dan preferensiDihapus
Pertandingan multipemain sebelumnyaNama Anda dihapus. Catatan pertandingannya sendiri tetap disimpan untuk pemain lain yang ikut serta.
Laporan bug atau masukan yang Anda kirimNama, email, dan alamat IP Anda dihapus. Pesannya sendiri tetap disimpan agar kami tetap dapat memperbaiki masalahnya.

Pembelian

Pembelian item kosmetik diproses dan dicatat oleh Google Play, bukan oleh kami, sehingga menghapus akun Moneyflow Anda tidak menghapus riwayat pembelian Play Anda dan tidak memberikan pengembalian dana. Jika nanti Anda membuat akun baru, Anda dapat mengetuk Pulihkan pembelian di Toko dalam aplikasi untuk mendapatkan kembali item Anda. Pengembalian dana ditangani oleh dukungan Google Play.

Cadangan

Catatan yang dihapus mungkin masih tersimpan dalam cadangan basis data terenkripsi hingga 30 hari sebelum cadangan tersebut kedaluwarsa, setelah itu catatan tersebut hilang secara permanen. Catatan tersebut tidak dipulihkan ke sistem aktif kecuali dalam peristiwa pemulihan bencana.