Поддержка

Возникли проблемы с Moneyflow? Мы готовы помочь.

Электронная почта

privacy@playmoneyflow.com

Мы стараемся отвечать в течение 48 часов.

Часто задаваемые вопросы

Как начать сетевую игру?

В главном меню выберите Мультиплеер, а затем создайте новую комнату или введите код комнаты, которым поделился друг. Прежде чем хозяин комнаты сможет начать игру, все игроки должны находиться в одной комнате.

Мой игровой прогресс пропал. Что случилось?

Игровой прогресс привязан к вашему аккаунту. Перед началом игры убедитесь, что вы вошли через Google. Если вы играли как гость, прогресс не сохраняется. Если вы считаете, что прогресс пропал неожиданно, хотя вы были авторизованы, свяжитесь с нами.

Можно ли играть офлайн?

Для загрузки игры в одиночном режиме требуется подключение к интернету. Полноценная поддержка офлайн-режима запланирована в одном из будущих обновлений.

Как удалить аккаунт?

Откройте меню в приложении и нажмите Удалить аккаунт (под кнопкой «Выйти»), затем введите DELETE для подтверждения. Ваш аккаунт и все его данные будут немедленно удалены. Если у вас нет доступа к приложению, напишите нам на privacy@playmoneyflow.com с темой письма «Удалить мой аккаунт» с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту. Подробнее: Удаление аккаунта.

Нашли ошибку? Как о ней сообщить?

Напишите нам письмо: опишите, что произошло, укажите ваше устройство и операционную систему и по возможности приложите скриншоты. Мы читаем каждое сообщение об ошибке.