Moneyflow разрабатывает компания Sensei EOOD. На этой странице объясняется, как безвозвратно удалить ваш аккаунт Moneyflow (пакет приложения com.playmoneyflow.app) и всё, что с ним хранится.
Это самый быстрый способ, и удаление вступает в силу сразу.
Ваш аккаунт и данные удаляются сразу, и вы выходите из аккаунта. Периода ожидания нет, и отменить удаление невозможно.
Если у вас нет доступа к приложению, напишите нам, и мы удалим аккаунт за вас.
Электронная почта
Укажите тему письма «Удалить мой аккаунт» и отправьте его с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту. Мы выполняем такие запросы в течение 30 дней, а обычно гораздо быстрее.
| Данные | Что происходит |
|---|---|
| Данные аккаунта (адрес электронной почты, отображаемое имя, способ входа) | Удаляется |
| Сохранённые одиночные игры | Удаляется |
| Результаты в таблице лидеров | Удаляется |
| Рейтинг, лига, статистика и ежедневная серия | Удаляется |
| Принадлежащие вам косметические предметы и настройки | Удаляется |
| Прошлые сетевые матчи | Ваше имя удаляется. Сама запись о матче сохраняется для других игроков, которые в нём участвовали. |
| Отправленные вами сообщения об ошибках и отзывы | Ваше имя, адрес электронной почты и IP-адрес удаляются. Само сообщение сохраняется, чтобы мы всё же могли исправить проблему. |
Покупки косметических предметов обрабатывает и регистрирует Google Play, а не мы, поэтому удаление аккаунта Moneyflow не удаляет историю покупок в Play и не приводит к возврату средств. Если позже вы создадите новый аккаунт, вы сможете нажать Восстановить покупки во внутриигровом Магазине, чтобы вернуть свои предметы. Возвратом средств занимается служба поддержки Google Play.
Удалённые записи могут сохраняться в зашифрованных резервных копиях базы данных до 30 дней, пока не истечёт срок хранения этих копий, после чего они исчезают безвозвратно. Они не восстанавливаются в рабочие системы, за исключением случаев аварийного восстановления.