MoneyflowはSensei EOODが開発しています。このページでは、Moneyflowのアカウント（アプリパッケージcom.playmoneyflow.app）と、そこに保存されているすべてのデータを完全に削除する方法を説明します。
最も早い方法で、ただちに反映されます。
アカウントとデータはただちに消去され、サインアウトされます。猶予期間はなく、元に戻すこともできません。
アプリにアクセスできない場合は、メールでご連絡ください。当社が代わりに削除します。
メール
件名を「アカウントを削除してください」とし、アカウントに紐づいたメールアドレスから送信してください。30日以内に対応しますが、通常はそれよりずっと早く完了します。
| データ | 処理内容 |
|---|---|
| アカウント情報（メールアドレス、表示名、サインイン方法） | 削除 |
| 保存されたシングルプレイのゲーム | 削除 |
| ランキングのスコア | 削除 |
| レーティング、リーグ、成績、デイリーの連続記録 | 削除 |
| 所有している装飾アイテムと設定 | 削除 |
| 過去のマルチプレイ対戦 | お客様の名前が削除されます。対戦記録自体は、参加した他のプレイヤーのために保持されます。 |
| お客様が送信したバグ報告やフィードバック | お客様の名前、メールアドレス、IPアドレスが削除されます。問題を引き続き修正できるよう、メッセージ自体は保持されます。 |
装飾アイテムの購入は、当社ではなくGoogle Playによって処理・記録されます。そのため、Moneyflowのアカウントを削除しても、Playの購入履歴は削除されず、返金も行われません。後で新しいアカウントを作成した場合は、アプリ内のストアで購入を復元をタップすると、アイテムを取り戻せます。返金はGoogle Playのサポートが対応します。
削除された記録は、暗号化されたデータベースのバックアップに最大30日間残る場合があります。そのバックアップの有効期限が切れると、記録は完全に消去されます。災害復旧時を除き、これらが本番システムに復元されることはありません。