Moneyflow wird von Sensei EOOD entwickelt. Diese Seite erklärt, wie du dein Moneyflow-Konto (App-Paket com.playmoneyflow.app) und alles, was damit gespeichert ist, dauerhaft löschst.
Das ist der schnellste Weg und wirkt sofort.
Dein Konto und deine Daten werden sofort gelöscht, und du wirst abgemeldet. Es gibt keine Wartezeit, und es lässt sich nicht rückgängig machen.
Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst, schreib uns eine E-Mail, und wir erledigen es für dich.
Verwende den Betreff "Mein Konto löschen" und schreib uns von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist. Wir erledigen das innerhalb von 30 Tagen, meist deutlich schneller.
| Daten | Was passiert |
|---|---|
| Kontodaten (E-Mail, Anzeigename, Anmeldeanbieter) | Gelöscht |
| Gespeicherte Einzelspieler-Spiele | Gelöscht |
| Bestenlisten-Punkte | Gelöscht |
| Rating, Liga, Statistiken und Tages-Serie | Gelöscht |
| Besessene kosmetische Artikel und Einstellungen | Gelöscht |
| Vergangene Mehrspieler-Spiele | Dein Name wird entfernt. Der Spiel-Datensatz selbst bleibt für die anderen Spieler erhalten, die teilgenommen haben. |
| Fehlerberichte oder Feedback, die du gesendet hast | Dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine IP-Adresse werden entfernt. Die Nachricht selbst bleibt erhalten, damit wir das Problem weiterhin beheben können. |
Käufe von kosmetischen Artikeln werden von Google Play verarbeitet und erfasst, nicht von uns. Das Löschen deines Moneyflow-Kontos löscht daher nicht deinen Play-Kaufverlauf und löst keine Rückerstattung aus. Wenn du später ein neues Konto erstellst, kannst du im In-App-Shop auf Käufe wiederherstellen tippen, um deine Artikel zurückzubekommen. Rückerstattungen werden vom Google-Play-Support bearbeitet.
Gelöschte Datensätze können bis zu 30 Tage lang in verschlüsselten Datenbank-Backups fortbestehen, bevor diese Backups ablaufen, danach sind sie endgültig weg. Sie werden nicht in Live-Systeme zurückgespielt, außer in einem Notfall-Wiederherstellungsfall.